爱采购的后台数据,除了指导运营推广,还有一个被忽略的用途:反推供应链备货。哪些产品该多备,哪些该少备,哪些该淘汰,数据早就告诉你了,只是你没去看。

很多做爱采购的商家,运营和供应链是两张皮。运营只管发产品、投广告、接询盘,供应链只管按经验备货。结果经常出现两种情况:某个产品询盘爆了,客户要货的时候发现库存不够,交期一拖再拖,客户跑了。另一个产品备了一堆货,半年没人问,资金全压在仓库里。

爱采购的后台数据,除了指导运营推广,还有一个被忽略的用途:反推供应链备货。哪些产品该多备,哪些该少备,哪些该淘汰,数据早就告诉你了,只是你没去看。

一、从询盘数据看需求热度

供应链备货的第一依据是需求。爱采购后台的询盘记录,是需求最直接的反映。

打开询盘管理,按产品分类统计最近三十天的询盘数量。哪个产品被问得最多,哪个产品就是需求最旺的。不要只看询盘总数,要看询盘的产品分布。如果某个产品只占你产品总数的百分之十,但贡献了百分之四十的询盘,这个产品就是你的爆款潜力股,备货要向它倾斜。

再看询盘的时间分布。如果某个产品的询盘集中在某几周,说明它有季节性需求,备货节奏要跟着询盘节奏走。提前一到两个月备货,旺季来了直接发,不要等到询盘爆了才去采购原材料,那时候交期根本赶不上。

二、从搜索词数据看趋势变化

询盘反映的是已经发生的需求,搜索词反映的是正在增长的需求。两者结合看,能提前判断哪些产品要起量。

打开生意参谋的搜索词报告,把最近三十天的搜索词按产品线分类。看哪些产品相关的搜索词在增加,哪些在减少。

某个产品的相关搜索词连续三周搜索量上升,说明市场需求在增长。这时候不要等询盘涨了才备货,提前备。搜索量上升通常领先询盘量上升一到两周,这个时间差就是你备货的窗口期。

反过来,某个产品的搜索词连续下滑,说明需求在萎缩。这时候不要继续按原来的量备货,减少采购,消化库存,避免积压。

三、从点击和转化数据看产品竞争力

有需求不等于你的产品能卖出去。需求再大,你的产品点击率低、转化率低,备了货也卖不动。

看两个指标:点击率和询盘转化率。点击率高说明客户对你的产品感兴趣,转化率高说明客户愿意跟你做生意。两个指标都高的产品,是真正的利润产品,备货优先级最高。

点击率高但转化率低的产品,说明客户感兴趣但没下单。问题可能出在价格、详情页或者客服环节。先把转化率优化上去,再考虑加大备货。转化率没解决就备货,货到了还是卖不动。

点击率低但转化率高的产品,说明客户搜到了但不愿意点。问题在主图或标题上。先把点击率优化上去,流量做大了再考虑备货。

四、从库存周转数据看备货节奏

供应链备货不只是“备多少”,还有“什么时候备”。备早了占资金,备晚了赶不上。

看两个数据:询盘到成交的平均周期、成交到交货的平均周期。前者决定你什么时候开始备货,后者决定你备货的提前量。

如果询盘到成交平均要两周,成交到交货平均要三周,那么从客户开始询盘算起,你大概有五周的时间窗口。备货的启动节点应该卡在询盘开始上升的那一周,而不是等到成交了才动手。

再看库存周转率。某个产品的库存周转天数持续下降,说明卖得越来越快,需要增加备货量。周转天数持续上升,说明卖得越来越慢,需要减少采购。

五、把数据反馈变成备货决策

每周花半小时,把上面四类数据整合到一张表里。按产品列出来:询盘数量、搜索词趋势、点击率、转化率、库存周转天数。给每个产品打一个备货优先级:高、中、低。

高优先级产品:询盘多、搜索词在涨、转化率高、周转快。这类产品加大备货,确保不断货。

中优先级产品:询盘稳定、搜索词平稳、转化率中等、周转正常。按正常节奏备货,不增不减。

低优先级产品:询盘少、搜索词在跌、转化率低、周转慢。减少备货,消化库存,考虑淘汰。

这张表每月更新一次,供应链部门按表调整采购计划。运营和供应链不再是各干各的,而是用同一套数据做决策。什么好卖就多备货,什么不好卖就少备货,数据说话,比凭经验拍脑袋靠谱得多。